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EDA :

Électricité portugaise

Le producteur déploie Zebra Touch

Ordinateurs et tablettes avec

Logiciel Neptune à améliorer

Efficacité opérationnelle

Challenge

EDA souhaitait automatiser les processus de ses équipes mobiles de maintenance, de réparation et de développement de réseau (directes et sous-traitées), afin que les données capturées sur le terrain puissent être téléchargées sur ses systèmes SAP en temps réel. Auparavant, les informations n’étaient mises à jour qu’au retour au bureau, ce qui pouvait entraîner des retards coûteux, compte tenu notamment de la dispersion géographique des Açores. Simultanément, EDA cherchait à permettre un travail mobile similaire pour son personnel d’entrepôt, qui travaillait avec un mélange de processus informatiques manuels et fixes. EDA a approché le partenaire de longue date de Zebra, Neptune Software, pour développer des applications mobiles sur mesure pour une large gamme de modules complexes, des mises à jour de réparation aux bons de commande. Les applications permettent une intégration transparente des données à distance dans les systèmes SAP d’EDA et les utilisateurs d’EDA peuvent télécharger les fichiers APK pertinents du magasin Neptune sur les appareils Zebra.

Solution

EDA a équipé ses équipes mobiles de maintenance et de réparation d’ordinateurs tactiles Zebra TC57, car ces appareils sont robustes et ont un faible encombrement, ce qui les rend faciles à transporter et à manipuler pour les équipes travaillant dans des environnements extrêmes et des situations potentiellement précaires. Les opérateurs d’entrepôt, quant à eux, utilisent une gamme de